Le service de téléchargement direct ainsi que la skill Lecture Accessible Canada pour Alexa sont temporairement indisponibles en raison de travaux d'entretien importants. Nous nous excusons de cet inconvénient.
Le CAÉB s'engage à offrir à ses utilisateurs une vaste gamme d’options en matière de contenu et d’outils de lecture. Le lecteur Envoy Connect est un nouvel outil facile à utiliser, pratique et abordable de lecture des livres audio accessibles. Au fur et à mesure que la technologie évolue, nous tenons à nous assurer que les options proposées à nos abonnées sont adaptées à leurs besoins en constante évolution et à leurs préférences.
Oui, ces appareils peuvent être achetés à l’intention des clients. Puisque le lecteur Envoy Connect est portatif, facile à utiliser et d’une capacité de stockage de 8 GB, il peut s’avérer un outil très apprécié dans votre offre de services accessibles.
Les bibliothèques doivent prendre contact avec Smartlife pour obtenir plus d’information à ce sujet.
Il convient de noter que les contenus du CAÉB chargés sur cet appareil ne peuvent être utilisés que par les personnes incapables de lire les imprimés.
L’Envoy Connect lit les fichiers sans droits numériques dans les formats suivants : wav, mp3, wma, ogg, flac, ape et aac-lc. Les autres types de fichiers donneront lieu à des erreurs. Les fichiers audio doivent être placés dans un dossier dédié à chaque livre et respecter les conventions de dénomination des dossiers et des fichiers décrites dans le Guide de l’utilisateur de l’Envoy Connect. Les livres provenant d’Overdrive, de Hoopla, etc. ne fonctionneront pas car ils font appel à la gestion des droits numériques.
Vous pouvez faire l’acquisition d’un étui de rangement (il n’existe pas d’étui spécial pour le lecteur Envoy Connect, mais un étui adapté peut faire l’affaire). Le lecteur est livré avec un câble USB qui permet le chargement de la pile et la connexion à un ordinateur, mais il peut être prudent d’avoir un câble de remplacement. L’Envoy Connect 2 est doté d’un port USB-C, tandis que l’Envoy Connect d’origine est doté d’un port micro-USB. Nous recommandons également d’inclure quelques directives simples et des liens vers les tutoriels et les guides de l’utilisateur de l’Envoy Connect et le logiciel Connexion CAÉB.
Si vous souhaitez ajouter une étiquette aux lecteurs Envoy Connect appartenant à votre établissement, l’étiquette Avery 5167 peut être posée à l’arrière de l’appareil.
Familiarisez-vous avec le lecteur et le logiciel. Nous vous recommandons de lire nos guides de l’utilisateur et les autres ressources disponibles sur notre site Web. Le personnel de bibliothèque doit être en mesure de charger des titres sur l’appareil et de répondre aux questions entourant le lecteur et le logiciel.
Considérations générales : Réfléchissez à la manière dont vous souhaitez utiliser ces lecteurs.
Nous serons ravis de vous aider à connaître les différentes options disponibles afin d’utiliser au mieux vos lecteurs.
Si vous souhaitez créer un compte individuel pour chaque lecteur, adressez-vous à nous. Nous vous aiderons à relier chaque lecteur à son propre compte pour faciliter son chargement.
Sinon, si vous prévoyez n’utiliser que le compte principal de la bibliothèque, nous vous déconseillons de relier à vos lecteurs. Vous pouvez enregistrer les identifiants de connexion localement, sur l’ordinateur sur lequel le logiciel Connexion CAÉB est installé. Ainsi, vous permettrez à vos abonnés d’utiliser le lecteur chez eux avec leur propre compte et vous éviterez le risque qu’ils suppriment accidentellement des livres de l’étagère de Téléchargement direct du CAÉB associée à votre bibliothèque.
Préparez les lecteurs et le logiciel. À la réception de vos lecteurs, assurez-vous que les piles sont à pleine charge. Téléchargez et installez le logiciel Connexion CAÉB sur le ou les ordinateurs que vous utiliserez pour le chargement de titres. Connectez le lecteur à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Suivez les instructions du logiciel Connexion CAÉB pour charger quelques titres en guise d’essai. Nous vous recommandons de tester chacun de vos lecteurs avant de les prêter.
Nous vous recommandons également de ne pas ajouter les lecteurs Envoy Connect à votre compte de bibliothèque du CAÉB et de charger manuellement les titres sur les lecteurs. Les utilisateurs pourront plus facilement charger à la maison les appareils non reliés au compte du CAÉB de la bibliothèque et, ainsi, n’auront pas accès à ce compte depuis leur appareil.
Il n’est pas nécessaire de les associer et, dans la plupart des cas, cela n’est pas recommandé. La seule exception notable s’applique si vous choisissez d’utiliser des comptes individuels du CAÉB pour chaque lecteur. Nous pouvons vous aider à paramétrer cette option.
Lorsqu’un compte est associé au lecteur, les abonnés peuvent utiliser le logiciel Connexion CAÉB chez eux et retirer des livres de l’étagère de Téléchargement direct de votre bibliothèque. Cela peut vous convenir si chaque lecteur est associé à son propre compte du CAÉB, mais peut prêter à confusion si vous utilisez plusieurs lecteurs avec le même compte principal de bibliothèque. C’est pourquoi nous ne recommandons pas d’associer le compte au lecteur dans ce cas. Il est préférable de se connecter manuellement sur les ordinateurs de votre bibliothèque à l’aide du logiciel Connexion CAÉB. Pour obtenir plus d’information à ce sujet, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du logiciel Connexion CAÉB.
Le fait de ne pas associer le compte au lecteur permet en outre de prêter des lecteurs à des abonnés souhaitant utiliser leur propre compte du CAÉB pour charger du contenu sur le lecteur, seuls ou avec votre aide.
Le logiciel Connexion CAÉB est disponible sur le site Web du CAÉB, à la page d’aide sur l’Envoy Connect.
Remarque : Le logiciel Connexion CAÉB ne fonctionne qu’avec Windows 10 et les versions plus récentes. On peut obtenir de l’information sur le chargement de livres avec un ordinateur Mac dans la section « Fonctions avancées : chargement manuel » du Guide de l’utilisateur de l’Envoy Connect.
Nous ne prévoyons pas pour le moment développer le logiciel Connexion CAÉB pour les ordinateurs Mac. Pour obtenir de l’information sur le chargement de livres à l’aide d’un ordinateur Mac, consultez la section « Fonctions avancées : chargement manuel » du Guide de l’utilisateur de l’Envoy Connect.
Vous pouvez aider cet abonné à utiliser son compte du CAÉB pour charger de nouveaux livres ou faire appel au compte CAÉB de votre bibliothèque. Reportez-vous à la FAQ pour obtenir plus de détails à ce sujet. Si vous passer par le compte du CAÉB de l’abonné, celui-ci doit autoriser préalablement la bibliothèque.
Pour charger de nouveaux livres dans le lecteur Envoy Connect de l’abonné, ce dernier doit ajouter des titres dans son étagère de Téléchargement direct du CAÉB. Nous lui recommandons de le faire au moins 24 heures avant le moment choisi pour charger son lecteur Envoy Connect, afin de s’assurer que les livres figurent dans son étagère avant son passage à la bibliothèque.
Si le lecteur Envoy Connect de l’abonné est déjà relié à son compte, il vous suffit de brancher le lecteur dans un ordinateur disposant d’un accès à Internet et sur lequel le logiciel Connexion CAÉB a été installé, et de suivre les instructions apparaissant à l’écran. Vous pouvez obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation du logiciel Connexion CAÉB dans le Guide de l’utilisateur de Connexion CAÉB.
Si le lecteur de l’abonné n’est pas relié à son compte, il devra fournir son numéro de compte et son mot de passe pour utiliser le logiciel Connexion CAÉB. Le cas échéant, invitez l’abonné à prendre contact avec le CAÉB pour faire ajouter le numéro de série de son lecteur à son compte.
Il convient de noter que le processus de chargement de livres sur le lecteur peut prendre un certain temps, selon le nombre de livres à charger et leur taille.
En pareil cas, le lecteur Envoy Connect de l’abonné ne doit pas être ajouté à son compte, puisque le logiciel Connexion CAÉB serait ainsi automatiquement relié au compte du CAÉB de l’abonné. Nous pouvons au besoin vous aider à dissocier le lecteur du compte de l’abonné.
Les livres que l’abonné souhaite lire sur son Envoy Connect doivent être ajoutés à l’étagère de Téléchargement direct du CAÉB au moins 24 heures avant le chargement. Lorsque vous êtes prêt à charger de nouveaux livres sur le lecteur, branchez l’Envoy Connect dans l’ordinateur à l’aide du câble USB. Ouvrez Connexion CAÉB, associez-le manuellement au compte CAÉB de la bibliothèque et suivez les instructions apparaissant à l’écran comme d’habitude.
Deux options s’offrent à vous : vous pouvez utiliser votre compte du CAÉB ou celui des abonnés concernés. Si vous utilisez le compte d’un abonné, celui-ci devra autoriser la bibliothèque à accéder à son compte du CAÉB.
Si vous utilisez le compte du CAÉB de votre bibliothèque, vous pouvez soit charger tous les lecteurs depuis votre compte du CAÉB principal, soit créer des comptes individuels pour chaque lecteur.
Le processus est très similaire dans tous les cas : les livres doivent être ajoutés à l’étagère de Téléchargement direct du CAÉB au moins 24 heures avant le chargement. Ensuite, l’employé branche le lecteur Envoy Connect, à l’aide d’un câble USB, dans un ordinateur disposant d’un accès à Internet et sur lequel le logiciel Connexion CAÉB a été installé. Il suffit ensuite de lancer Connexion CAÉB et d’ouvrir manuellement une session dans le compte du CAÉB de la bibliothèque ou dans celui de l’abonné, qui aura fourni son numéro de compte du CAÉB et son mot de passe. Une fois la session ouverte, suivez les instructions du logiciel Connexion CAÉB qui apparaissent à l’écran.
Oui. Si l’abonné dispose de son propre compte du CAÉB et d’un ordinateur connecté à Internet, il peut utiliser le logiciel Connexion CAÉB pour ajouter des livres dans le lecteur Envoy Connect appartenant à la bibliothèque et en effacer. Les abonnés peuvent obtenir de l’information sur le téléchargement et l’utilisation du logiciel Connexion CAÉB sur la page d'aide pour Envoy Connect et Connexion CAÉB.
Veuillez visitez notre FAQ générale sur Envoy Connect et Connexion CAÉB pour consulter d'autres FAQ.